3 Sustainable Business Canvas: Kunden

Das Segment „Kundinnen und Kunden“ im Sustainable Business Canvas beschäftigt sich mit der klaren Definition der Zielgruppen oder Kundinnen und Kunden, die von den nachhaltigen Produkten oder Dienstleistungen des Unternehmens profitieren sollen. Sie sind diejenigen Personen oder Organisationen, die das Produkt oder die Dienstleistung des Unternehmens kaufen oder nutzen. Hierbei geht es darum zu verstehen, wer die Hauptnutzerinnen und -nutzer sind, welche Bedürfnisse sie haben und wie das Unternehmen dazu beitragen kann, diese Bedürfnisse auf nachhaltige Weise zu erfüllen. Dieser Aspekt ermöglicht es dem Unternehmen, eine gezielte Ansprache zu entwickeln und sicherzustellen, dass seine nachhaltigen Lösungen auf dem Markt die gewünschte Wirkung erzielen.